人工智能已成為消費技術(shù)創(chuàng)新的核心，從線上不下播的直播數(shù)字人到線下的醫(yī)師助理、從前端的數(shù)字顧問再到后端的原料成分和產(chǎn)品配方研發(fā)，人工智能技術(shù)正逐步滲透到醫(yī)療、健康、美容美妝等多個行業(yè)領(lǐng)域，成為領(lǐng)先零售商改進服務(wù)模式、提升人員效率和用戶體驗的重要力量！
顧問專業(yè)度不足、美容服務(wù)比重較大、門店形象老舊、客戶年齡層整體偏大，是許多傳統(tǒng)美業(yè)門店面臨的重要問題。1992年成立的安和企業(yè)，作為國內(nèi)香薰美容領(lǐng)域領(lǐng)開創(chuàng)者和創(chuàng)新者，一直以引領(lǐng)行業(yè)標準為己任。結(jié)合人工智能的自然語言大模型+大數(shù)據(jù)+專業(yè)知識訓(xùn)練，安和打造首個AI芳療師“小芳”，提供AI顧問、AI培訓(xùn)助理、AI代言人等，為傳統(tǒng)美業(yè)賦能。
芳香療法的了解和運用具備一定的專業(yè)性，無論是日用化妝品店的護膚顧問還是專業(yè)美容院的店員，在專業(yè)知識和技能的獲取上，都存在著“短板”：人員流動性較大，知識量的掌握程度不足，信息的更新迭代較快等等。隨著AI人工智能LLM大模型的深度應(yīng)用，基于健康和美容資訊、品牌產(chǎn)品信息、專業(yè)書籍、使用方法建議、用戶反饋等全鏈路產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練，實現(xiàn)AI賦能的技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，讓安和小芳具備豐富的芳療行業(yè)知識和問題解決能力！新手美容師和健康顧問，在進行安和企業(yè)線上+線下系統(tǒng)化的專業(yè)課程培訓(xùn)后，安和小芳可通過門店平板電腦/智能電視端智能化的交互，向美容師進行知識講解和常見答疑，讓美容服務(wù)變得更專業(yè)。
【門店宣傳小助手】
不同于傳統(tǒng)營銷和零售時代的競爭力，對以Z時代為代表的、生長在數(shù)字世界的原住民而言，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的體驗和交互，成為TA們的新主張！元宇宙、空間計算、AIGC、即時交互等創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，正在快速打開神奇的“潘多拉盒子”。消費者只需大聲呼叫“小芳小芳”，安和小芳就會立即響應(yīng)與進行互動，并能夠根據(jù)客戶的偏好和行為習(xí)慣進行學(xué)習(xí)進化。
【小芳門店展示】
【小芳互動大屏】
「AI+數(shù)字人」正在成為服務(wù)和零售數(shù)智化新路徑！安和企業(yè)正在拓展「AI+數(shù)字人」包括但不限于微信生態(tài)應(yīng)用、線上直播應(yīng)用、線下精油博物館應(yīng)用，打造消費者的專屬AI健康顧問、AI導(dǎo)購、AI香薰導(dǎo)游等不同場景的體驗。
讓科技更有溫度，讓未來更加美好。
4月11日，
來安和春季發(fā)布會，
體驗與眾不同的健康之旅。
